U epidemijskoj 2020. broj slučajeva pružene besplatne primarne pravne pomoći, u odnosu na 2019., porastao je za trećinu, s druge strane, broj zahtjeva za sekundarnu pravnu pomoć pao je za četvrtinu. Glavninu te pomoći (u oko 20 tisuća slučajeva), pružile su ovlaštene udruge, bitno manje upravna tijela županija i pravne klinike.
