Od 1. ožujka 2024. pruža se usluga osobne asistencije za osobe  koje imaju teškoće u kretanju, koje su pritom evidentirane kao osobe s invaliditetom i kojima je potrebna podrška prilikom samostalnog obavljanja svakodnevnih aktivnosti.

Više informacija o tome što uključuje osobna asistencija, tko može ostvariti pravo na ovu uslugu i kako se to ostvaruje prenosimo u tekstu s mrežne stranice Udruge invalida rada Zagreba:

OSOBNA ASISTENCIJA

Osobna asistencija je socijalna usluga koja omogućava podršku osobama s invaliditetom u svakodnevnim aktivnostima koje ne mogu obavljati samostalno zbog svog invaliditeta. Cilj je pomoći korisnicima da postignu veći stupanj samostalnosti, poboljšaju kvalitetu života i budu ravnopravni članovi zajednice. Ta usluga obuhvaća pružanje pomoći u kući i van nje, kao i pružanje pomoći u komunikaciji i primanju informacija.

Ovisno o vrsti invaliditeta, usluga osobne asistencije može biti pružena na tri različita načina:

1. OSOBNI ASISTENT – Pruža podršku osobama s tjelesnim, intelektualnim ili mentalnim oštećenjima. Opseg usluge može biti u rasponu od 44 do 352 sata mjesečno.

2. KOMUNIKACIJSKI POSREDNIK – Namijenjen osobama s oštećenjem sluha i gluhoslijepim osobama. Opseg usluge može biti u rasponu od 10 do 160 sati mjesečno.

3. VIDEĆI PRATITELJ – Pruža podršku osobama s oštećenjem vida. Opseg usluge može biti u rasponu od 10 do 60 sati mjesečno.

Pravo na uslugu osobne asistencije mogu ostvariti osobe s invaliditetom kod kojih je utvrđen treći ili četvrti stupanj težine invaliditeta – oštećenja funkcionalnih sposobnosti, koja je navršila 18 godina i koja je upisana u Registar osoba s invaliditetom.

Usluga se ne priznaje osobama koje:

• već koriste pomoć u kući prema zakonu o socijalnoj skrbi
• borave u ustanovi socijalne ili zdravstvene skrbi, odnosno u organiziranom stanovanju
• imaju roditelja ili člana obitelji sa statusom njegovatelja (osim u specifičnim slučajevima)
• ostvaruju pravo na njegovatelja prema drugim zakonima
• nalaze se u zatvoru ili istražnom zatvoru
• već koriste sličnu vrstu asistencije (npr. osobni asistent i videći pratitelj se međusobno isključuju)
• imaju člana kućanstva koji može pružiti potrebnu pratnju (za korisnike s oštećenjem vida).

Postoje iznimke prema kojima pravo na uslugu osobne asistencije može ostvariti i ona osoba čiji roditelj ili drugi član obitelji ima status roditelja njegovatelja/njegovatelja. Takva osoba može ostvariti pravo na uslugu osobne asistencije u rasponu od najviše 88 sati mjesečno ako živi sa samohranim roditeljem, u jednoroditeljskoj obitelji, dvočlanom kućanstvu, u kućanstvu s dvije ili više osoba s invaliditetom, koja ima status studenta ili je potpuno ovisna o pomoći i njezi druge osobe jer joj je zbog održavanja života potrebno pružanje specifične njege izvođenjem medicinsko-tehničkih zahvata za koje je prema preporuci liječnika roditelj njegovatelj ili njegovatelj osposobljen, a koja se zbog svog zdravstvenog stanja ne može uključiti u programe u zajednici. Odnosno, uslugu osobne asistencije u iznosu od najviše 44 sata mjesečno može ostvariti osoba koja živi u kućanstvu u kojem je bračni ili izvanbračni partner roditelja njegovatelja zbog radnih obveza odsutan iz mjesta prebivališta duže od šest mjeseci godišnje.

Osobni asistent može biti punoljetna zdravstveno sposobna osoba koja ima završen program obrazovanja odraslih (osposobljavanja) za osobnog asistenta i ima najmanje razinu kvalifikacije stečene završetkom srednjoškolskog obrazovanja u trajanju od najmanje tri godine, kao i osoba koja ima završen program obrazovanja odraslih (osposobljavanja) za osobnog asistenta, najmanje razinu kvalifikacije stečene završetkom osnovnog obrazovanja, ako ima završen program za stjecanje odgovarajuće kvalifikacije ili skupova ishoda učenja za zanimanje njegovatelj.

Osobni asistent ne može pružati uslugu osobne asistencije svom članu obitelji, osim kada na području pružanja usluge nije moguće zaposliti osobnog asistenta ili ako to zahtijeva korisnik zbog specifičnih uvjeta pružanja usluge i potreba korisnika, ako to nije u suprotnosti s interesima korisnika.

Za ostvarivanje prava na uslugu osobne asistencije, potrebno je podnijeti zahtjev nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad, kojem potencijalni korisnik pripada prema mjestu prebivališta.

Komisija pri uredu, uz pomoć stručne dokumentacije, procjenjuje potrebe korisnika i određuje broj sati potrebne asistencije. Na temelju procjene, Zavod donosi rješenje o priznavanju prava.

Pravo na uslugu osobne asistencije može se privremeno obustaviti (mirovati) ili prestati u određenim okolnostima:

• do mirovanja prava na uslugu dolazi u slučaju kada korisnik boravi u zdravstvenoj ustanovi ili inozemstvu duže od 30 dana, a do prestanka prava na uslugu dolazi u slučaju ako boravak u zdravstvenoj ustanovi ili inozemstvu traje duže od 6 mjeseci.

Za ostvarivanje prava na osobnu asistenciju i radi detaljnijih informacija vezano uz ostvarivanje usluge potrebno je obratiti se nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad.

—

Hrvatski savez udruga invalida rada (HSUIR) od 1. ožujka 2024. godine provodi uslugu osobne asistencije, u skladu sa Zakonom o osobnoj asistenciji (Narodne novine 71/2023).

Definicija usluge osobne asistencije:
Usluga osobne asistencije predstavlja stručnu i organiziranu podršku osobama s invaliditetom radi ostvarivanja njihove samostalnosti, uključivanja u društvene aktivnosti i poboljšanja kvalitete života. Osobni asistent pomaže korisniku u obavljanju aktivnosti svakodnevnog života, sukladno njegovim individualnim potrebama i mogućnostima.

Pravo na uslugu osobne asistencije:
Pravo na ostvarivanje usluge imaju osobe s teškoćama u kretanju, koje su evidentirane kao osobe s invaliditetom i kojima je potrebna pomoć pri samostalnom obavljanju svakodnevnih aktivnosti. Usluga se dodjeljuje temeljem procjene potreba korisnika i sukladno kriterijima propisanim Zakonom.

Postupak prijave i ostvarivanja prava:
Zainteresirane osobe mogu se javiti u Hrvatski saveza udruga invalida rada radi provođenja postupka procjene potreba i prijave za korištenje usluge osobne asistencije. Za dodatne informacije i podršku u postupku prijave, molimo da nas kontaktirate putem navedenih podataka.

Izvor informacija: https://www.uir-zagreb.hr/udruga-5/aktivnosti-5/pravno-savjetovaliste-5/11-cesto-postavljana-pitanja/45-osobni-asistent

Udruga invalida rada Zagreba korisnica je temeljne sustavne podrške Nacionalne zaklade za razvoj civilnoga društva.